优秀管理者金句

1、如何管理好自己团队

(1)、在硅谷附近聚集了很多在创业的学生或社会人士，斯坦福大学的学生们在咖啡馆里面讨论，当有了创意，大家就去创业了；美国许多著名的公司像惠普、微软、谷歌、苹果、优兔(Youtube)、戴尔等都是从车库这样简陋的地方孕育出来的，很多人戏称“车库是美国IT业的摇篮”。所以，《世界是平的》一书的作者经济学家弗里德曼曾这样说：你们中国人什么都可以拿走，但是有一招你们没学会我们就不怕，那就是美国民间的创新能力、创新文化。有人曾提出过这样一个担忧：中国亟须进行高速的本土创新，但到底中国是否有这样一个文化能够去推动大规模的本土创新呢？这个问题是需要全社会来共同关注的。 

(2)、管理者，就是把事情做得正确的人。企业家，就是做正确的事情的人。

(3)、其次，你需要有一个知己，一个你可以畅谈心中所想，无须担心会指责你、背叛你的人。但记住，他不是你在公司里的盟友；不要将知己和变革盟友混为一谈：知己支持的只是你这个人，而不是你目前的变革计划。人们经常犯的一个错误是，在值得信任的盟友中寻找知己，结果当有比你更重要的事情出现时，盟友的忠诚可能会烟消云散。

(4)、体力工作者的效率可以通过数量和质量来衡量。

(5)、透视领先企业实践，把握时代变化脉搏；寻找人才经营突破的杠杆点。我们荣幸邀请到康至军老师和吴景辉老师，来为我们分享《事业合伙人|VUCA时代的人才经营策略》，就在北京。

(6)、今天的组织需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。

(7)、在为管理人员有权做出的决策设定限度时，有一条简单的规则：凡未以文字明确规定划归较高层次管理部门的所有职权，都归较低层次的管理部门所有。

(8)、营销人员可以通过一两句话的交谈或者客户的回答，甚至是表情，即可将客户属于哪类人群迅速辨别，做到有的放矢，分类营销在有限的时间内，最大限度地提升营销产能。

(9)、第不同意见本身就可以为决策提供备选方案。没有制定备选方案的决策，思考得再深入，也好比赌徒的孤注一掷。

(10)、管理者，应该先了解被管理者的需求，然后站在被管理者的角度去管理。

(11)、大量的近景造成强烈的代入感和沉浸感，魔法场景逼真，特别强点施法过程让观众看的血脉喷张。即便如此，对这部电影观众还是褒贬不一。作为一个资深的玩家，为了部落，就算《魔兽》拍成幻灯片也得认真的看啊！希望后续的《魔兽》系列电影早日与观众见面，村头厕所都没纸了！

(12)、组织的功能就是要让平凡的人在一起做出不平凡的事情来。所以，管理不是＂管理人＂，而是＂领导人＂。

(13)、信任是有效沟通的前提，也是营造员工愿意沟通的基本条件。正所谓“疑人不用，用人不疑”，长久以往，员工自然貌合神离。

(14)、如果把权力拿到手里，控制力全在我这儿，那别人能努力干吗？所以要从思想上、从权力上、从物质利益的角度及精神激励的角度，都给人家留有足够的空间和舞台，他才能当主人，这个事业才能承续，我也才能按照我自己预定的方式去生活。为什么不要“家族”？因为家族企业中的家族力量竭力维护现状、盲从宗长权威、个人崇拜泛滥成灾等，都会妨碍企业人才的发展。企业是要有主人的，但在联想我们不会让家族存在。

(15)、作为管理者要用更开放的方式，与员工沟通，用积极的态度同员工讲话，这样有利于提高员工的执行力，有效工作开展和问题解决。有5大金句话是作为管理者需要经常对员工讲，并且要常挂在觜边说：

(16)、0 真正“严苛的上司”(但凡能成就人的上司都是严苛的)，总是从思考一个人应该能做好什么事出发，然后要求这个人真正做到。

(17)、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。

(18)、没问题，我可以学，我再努力一下，听你的……

(19)、斯巴达克方阵是一个战术阵形：每个士兵身穿铠甲，戴头盔，一手持大圆盾，一手持长矛，作战的时候士兵排列为肩并肩的紧密阵形，前排士兵一起将长矛放平，后排将长矛架在前排肩膀上，构成一面矛墙，一起踏着准确的步点压向敌人。斯巴达克方阵注重进攻，只要占据有利地形(即国际环境)，就能达到“一夫当关，万夫莫开”的效果。打造斯巴达克方阵，就要一层一层落实，激励和带动员工执行联想集团的战略，先局部带动，再整体联动。人的带动就是夯实一层撒一层土，夯实了再撒一层。

(20)、1)职位不是由自然或者上帝创造的，而是由非常容易犯错误的人设计的。

2、管理的核心八个字

(1)、0 “我时间记录表上的哪些活动，是别人同样可以做好，甚至做得更好的？”

(2)、根据人力资源管理协会(SHRM)最近的一项研究，“雇主必须花费相当于6个月薪水的资金来寻找新的替代者，并对其进行培训，以应对即将到来的挑战。

(3)、0 有效的组织并不多见，甚至比有效的管理者还要少……组织和管理者一样需要系统地提高有效性，需要培养有效性习惯。它们必须学会喂机会和饿问题。它们必须努力让长处富有成效。它们还必须聚焦并明确优先任务，而不是四面出击，却又事事只做一点点。

(4)、· 名校成就名校长，还是名校长成就名校？ 

(5)、对人的多样化要有绝对的包容性，不能让企业成为改造员工个性的工厂。

(6)、0 大多数关于决策的著作都这样写：“首先，找到事实。”但是，善于决策的管理者知道，决策不是从事实开始的，而是从观点(opinion)开始的。当然，观点不过是未经检验的假设，因此除非用现实加以检验，否则毫无价值。

(7)、由于变革要求整个组织里的所有人去适应，作为一位领导者，你要抗拒一种本能反应，那就是总想做一名“消防员”，为别人提供解决方案。你要将大量工作分派给他人，让他们去解决问题。如果不这样做，真正的可持续性变革就不会发生。寻求解决方案时不要孤军奋战，否则别人会将混乱局面的缘由全部归咎于你。

(8)、同时，让每一个读过此书的读者明白，每一个智力工作者都是一个管理者，是否在履行管理职能不在于是否身处管理岗位，而在于是否像一个管理者一样在思考，是否以做出贡献作为自己的信条。

(9)、如果你感觉无精打采，等到饿了再去吃东西。生病之前就应该看医生。只吃八分饱不断想着疾病，你就会不断生病，健康亦然。新鲜的水果和蔬菜是永远不会过量的健康食品。不要头痛医头，找出病因才是根本之道。吃得多不一定健康。注意饮食习惯，省下看医生的花费。

(10)、一支优秀的团队，塑造出优秀团队文化，一个优秀的团队文化，酿造出优秀的人。

(11)、一流的人才都是善于总结的。企业里的`人才要注意学习、善于总结，企业团队持续创新性学习，才能令竞争对手胆寒。战略型人才的养成，先要“缝鞋垫”做好基础工作，再做“西装”走专业化、国际化路线。培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理，不能一开始就给他一块上等毛料做西服，而是应该让他从缝鞋垫做起。鞋垫做好了再做短裤，然后再做长裤、衬衣，最后才是做西装，不能拔苗助长，操之过急。

(12)、管理者需要做的一共有两点，一是统一行动，二是鼓舞士气。

(13)、2)让每一个职位都富有挑战，而且职位范围足够大。

(14)、这是一本很简短的书，除了第一章破题“卓有成效是可以学会的”，强调读者卓有成效学得会，以及最后一章结论:管理者必须卓有成效，强调读者一定要学，一定要会，在短短的175页，八个章节当中，提出了五个重点，依序为时间、贡献、发挥人的长处、要事优先以及有效的决策。够简单了吧，只要你学会掌握时间，重视贡献，发挥人的长处，学会要事优先以及做有效的决策，就可以卓有成效，成为一个卓越的管理者。简单归简单，学得会不等于做得好，很多武侠小说中的男主角，刚开始时只是一个什么都不懂的愣小子，后来偶得一武功秘籍，刚开始练时，还很稚嫩，但是，经过不懈的努力，苦练了N年之后，终于成为名震武林的大侠。卓有成效的五招，也必须要通过不断地实践，最终才能将追求卓越变成一种习惯，才能发挥出无穷的威力。

(15)、熟悉本行的信用卡产品。信用卡最近十几年业务发展十分迅猛，在广大客户中培养出了不少的用卡专家，只有充分掌握好信用卡业务的专业知识，才能让自己有信心走向客户，有能力赢得客户。

(16)、西点军校的老校长我见过，我对他说：“我年轻时候对美国西点军校就非常崇拜，崇拜西点军校的管理方法、教育方法，崇拜西点人的努力奋斗”。我们在公司早期建设中大量引用西点精神和方法，特别是末位淘汰，但是以前末位淘汰的打击面太大了，把普通员工也纳入末位淘汰系统，过分残酷了。现在才明白，我们需要淘汰的是管理者，而不是普通士兵。通过对管理者的淘汰，把压力传递到他的管理工作上去，我们就进步了。 

(17)、你们银行网点少还款不方便，可以解答还有很多不用网点的还款方式，微信支付支付宝手机银行网上银行都可以，还可以绑定自动还款。如果客户表示已经有信用卡了，可以问一下客户有哪家银行的信用卡，然后迅速地比较出优势和劣势，可以推荐补充权益优惠的卡。

(18)、有些人累积金钱换取财富，智者累积快乐，与人分享仍取之不竭。快乐在于行动，不只是拥有。剥夺别人的快乐不能使自己快乐。微笑使人更美丽、更愉快，却不费分文。热情比怨恨更得人心。慷慨的给予快乐，自己更快乐。

(19)、一是注重综合化销售人才培养，二是建立高端专业化人才的培养体系，三是提升管理性人才的综合素质。

(20)、① 作者|罗纳德·海菲茨(RonaldA.Heifetz)马蒂·林斯基(MartyLinsky)，两人是哈佛大学肯尼迪政治学院的领导力教授，也是CambridgeLeadershipAssociates合伙人，这家公司为高层管理者的领导艺术提供咨询服务；译者|时青靖

3、如何当好一个管理者

(1)、“授权”这个词通常被人误解了，甚至是被人曲解了，这个词的意义应该是把可由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正应由自己做的事。——这才是有效性的一大改进。

(2)、管理者的正确思维模式一共有四点，即不是思考表面，而是思考本质；不是思考眼前，而是思考未来；不是思考局部，而是思考整体；不是思考静态，而是思考动态。

(3)、刘老师在IMBA课程上面说了一句话我特别印象深刻，他说，“你做了，但你没有记下来等于你没有做”。可惜有些人擅长于做，有些人擅长于记。知识工作者必须两样都行，不但精通于自己的领域，而且学会让别人了解自己在做什么。在项目管理中也有这种情况，尽管组织里的每个人并不是都参与到某个项目中来，但是让每个人都了解这个项目在做什么，有什么用，对项目的开展有着非常重要的作用。

(4)、在商界，客户是上帝，是企业的衣食父母！客户的精神和物质需求，决定着企业的产供销、经营效益、管理水平、发展前景，决定着员工个人的收益和事业的成败。因此，只要客户的需求不违反d纪国法、公序良俗、职业道德和商业规则，他们永远都是对的。

(5)、00 管理者会被迫忙于“日常作业”，除非采取切实有效的行动去改变生活与工作的现实情况。

(6)、凡事预则立不预则费，正所谓不打无准备的仗，比如拜访客户要提前规划好路线，避免辗转耽误时间，把规划做得越认真和彻底，取得好业绩的可能性就越大。

(7)、如果我的判断是对的，那么对于未来的智能商业时代，前面上半场只是构建了下一个时代的基础设施，这意味着所有的行业会走到一个拐点，这个拐点我认为开启的是下半场。当然，不同行业改变的时间点不太一样，这个改变的时间点取决于场景数据化的程度、数据协同的程度、网络智能的程度。这三个阶段——场景数据化、数据协同化、网络智能化，我认为是不可逾越的。 

(8)、根据题意分析，你也是编制内的老员工，企业养育了你。你也应该有一定政治觉悟，企业照常给你开工资，照常给你缴纳社保。你应该立足本职工作，多做一些力所能及的工作，要主动工作。站好最后一班岗。

(9)、人力资源工作的突破点：让直线经理承担起必要的人才管理责任。管理就是隔山打牛(通过别人完成工作)；接受拥抱一个现实：每个人都是不同的；管理者的每次转身就是一次心性修炼。

(10)、陈春花8000字演讲长文，讲透长期主义、价值共生的底层逻辑

(11)、企业对于员工应该有足够的信任与支持，很多情况下企业的创新理念和成功理念都是来自于员工的。然而失败是很常见的一种现象。企业面对员工的失败，应该尝试着去接受，很多时候，不以成败论英雄反而能更好的促进企业的发展和员工的发展。

(12)、如何才能卓有成效：时间管理，聚焦贡献，发挥长处，要事优先，有效决策。

(13)、9 男人的大脑喜欢女人的内心，但是眼睛喜欢女人的外表。

(14)、每个人都应该反思自己，是否“恃才傲物”，是否仗着自己的一点小技能沾沾自喜而不自知。

(15)、管理最为重要的作用，就是把人们联系在一起共同实现目标的工作过程。人类为了生存和发展，需要有管理，这是因为管理有潜在的优势：它能使单个人做不到的事情由集体实现;它能通过分工，取长补短，从而取得比各个人所能取得的效果之和大得多的整体效应;它能超越个人的生命而持续不断地发展。

(16)、美化并不是欺骗和胡吹，而是一种行之有效的营销艺术，如果你营销的产品曾获得比较知名的奖项，已有多少客户办理或者正在使用有较长的历史，你可以在营销时告知，这是公信力的体现。美化不是吹嘘，也不要打压别人的产品，给客户展示产品赋予美好生活的一面，这样的美化才能赢得客户的信赖和对产品的青睐。

(17)、 不敢淘汰惰怠员工，不敢拉开差距，搞“平均主义”

(18)、有些工作习惯好的人会围绕总体目标将其进行拆分，每周或者每天都设定一个工作目标和工作进度，每月或者每个季度制定工作计划表及营销推进方案，日常也总是会围绕总体目标这个核心来推动，一个人的工作是否成功业绩是否卓越，主要是看他有没有恒心会不会规划能不能抓住关键是否做到善始善终。

(19)、0 管理者的自我发展远不只是有效性训练。管理者必须掌握知识和技能，必须随着职业的发展学习许多新的工作习惯，偶尔还不得不改掉一些旧习惯。但是，无论在知识、技能和习惯方面是多么出色，如果不先努力提高有效性，它们对管理者也不会有多大用处。

(20)、企业文化尽管不易改变，但它们完全可以转化为有利于企业经营业绩增长的企业文化。

4、管理技巧与方法

(1)、管理咨询业务合作：15967150643或13693568720

(2)、比如二选一提问法，您这张卡联系人是留您爱人还是孩子。要勤于思考，有的放矢，问得巧也能卖得好。

(3)、没有良好的外部环境，要想成就一番事业是很难的，甚至是不可能的。良好的人际关系为联想的经营与发展创造了良好的外部环境，正是这种良好的外部环境才使得联想在多次面临危机的情况下能够转危为安。在建立人际关系方面，需要现实性很强的防御和进攻性很强的出手，该“低头”时“低头”，该“出手”时“出手”。

(4)、配套是在某种程度上降低了营销难度，提升了整体效率，做好信用卡配套营销是银行一体化经营的重要表现，也是当今银行综合化经营转型的必然性。

(5)、问问你的下属“常常作哪些浪费你的时间，却不产生效果的事情?”

(6)、在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。

(7)、②对这些信息产生的感想、自己想说的话，用“☆”标记后再写；

(8)、离退休还有三年，单位给你缴纳社保，不用工作，某种制度的优越性在你的身上体现的淋漓尽致。

(9)、0中层干部选拔了多少核心人才，为培养人才花费多大精力等都要加入到中层干部绩效评价的指标中去。

(10)、市场竞争的最高原则是：利战而不怒战，重战而不好战。

(11)、“离开了人才生长的环境，凤凰就变成了鸡，而不再是凤凰。”

(12)、00 对于知识工作者，生产率就是做好正确的事的能力的体现，就是有效性的体现。

(13)、未来的文盲将是那些没有知识和不会更新知识的人。成年人被淘汰的最主要原因是学习能力下降。

(14)、0 有效决策者首先会提出的问题是：“这是共性的情况，还是例外？”“它是隐藏在众多事件后面的东西，还是一个特例，个别处理就行？”共性的问题，必须用规则和原则去解决；例外情况，事到临头，个别处理即可。

(15)、这个世界上没有完美的人，但是每个人都追求完美的事物。所以他门走到了一起，他们用他人的长处来弥补自己的短处，这个队伍称之位团队。

(16)、客户常见的信号有以下几种，一是提出产品申办收费类的问题，比如用卡过程要不要缴费，怎么还钱。二是着眼于产品的细节，在哪些地方可以打折扣啊，可以分期付款买车吗，哪些车型可以用啊。三是客户调整自己的姿势，手托下巴仔细阅读产品条款，并且不断地提问略带微笑地看着你，用你教他的方法在计算还款，这些都是客户给予的营销信号。

(17)、4)目标高远，做可以带来不同的事，而不是但求“安全”，做容易的事。

(18)、为什么我们常说“得场景者得产品”呢？场景化产品正越来越受追捧，正如前述所言，找到场景就是找到客户使用价值所在。此外，数字经济时代，产品的认知正在发生改变：数字经济时代产品的综合性(即物理特性简单极致，但软件功能复杂、可延展)远超工业经济时代，企业很难用单一产品或产品单一功能去赢得客户信赖。 

(19)、认识你的时间，只要你肯，就是一条卓有成效之路。

(20)、表格行高0-409已达上限，年底也该清零了，20(two. 兔年)重新开始。

5、员工管理方法

(1)、步骤 2：咀嚼——阅读、回想、深入思考积累的信息 步骤

(2)、陈布雷，原名陈训恩，21岁浙江高等学堂毕业后，进入报社当了记者，期间发表了抨击北洋军阀的黑暗，鼓励年轻人闹革命的文章。

(3)、对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。

(4)、决定优先要点的原则重将来而不重过去重机会而不只看到困难选择自己的方向，而不跟随别人目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。

(5)、现在组织中越来越多的工作是知识性的，它们完成的效果和人的忙碌程度没有关系。如果所有人忙碌于当前的工作，那么他们失去了深入思考以更好方式做现有工作的机会，也失去了思考与寻找新的业务机会的空间。从个人的角度看，如果非常忙碌，那么他将没有时间学习、提升自己的能力和素质。他将自然而然地占用生活的空间，譬如休息、体育活动、与家人团聚等等。这些都不会在组织当前的绩效上马上体现出来，但从更长远的角度看，这种结果显然并非企业之福。

(6)、这份“生存指南”分成两大部分。第一部分指出领导者要通过观察外部环境，与组织和组织成员建立有效的联系；第二部分讲述领导者要学会观察自己，专注于个人的人性需求与脆弱之处，以避免失败。

(7)、日常工作中，许多人投入大量时间和精力从事的可能就是所谓“垃圾工作”。譬如，一位大学的院长1／3的时间里，在做一个秘书的工作——复印资料、打字、填表、送信……院长没有协助他工作的员工。这种情况的出现是组织作为一个系统出了问题，从组织整体的角度看，这些工作对院长没有任何价值。这里绝不是说秘书或助手的工作是垃圾工作，但是，当这些工作变成院长的工作时，它们就变成了垃圾工作。

(8)、 尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不可用之人；

(9)、     人生的意义不是你获得了多少财富，而是你经历了多少让你成长，所以要去折腾。

(10)、如果只局限在公司里了解情况，那么经营者很容易陷入一种盲目的安心状态。

(11)、各级经理人员在不同的管理层面上的精诚合作，是企业创造并获取价值的源泉所在。所谓干部是决定的因素。否则，尔虞我诈、虚与委蛇、弄虚作假、欺上瞒下就不可避免，致使企业退化为一个争权夺利的场所。在经理人员职务晋升的等级阶梯上，必须划清高层、中层和基层管理职务的界线。各个管理层面选拔经理人员，需要设定严格的管理制度，并指定相应的机构按严格的程序进行审议决策。

(12)、00 现代组织当中的每一位知识工作者都是“管理者”(executive)，前提是他由于担任职务或拥有知识，需要承担做出贡献的责任，从而实质性影响所在组织取得绩效和成果的能力。

(13)、0 决策者坚持制造不同意见的主要原因有三个。

(14)、卓越的公司，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将报酬支付给何人。如果你有适合的雇员，在他们力所能及的范围内，他们会为创造一个伟大的公司而努力。他们会高效率的完成工作，不会因为报酬少而折腰，这就好比他们的呼吸不受控制一样。

(15)、要掌握自己的时间，以贡献为己任，发挥自己和同事的长处。

(16)、他有一个习惯就是不管是在工作还是在生活里，他都坚持使用笔记本记录，优化和丰富他的生活，这本书详细介绍了作者如何做笔记。他的其他著作有《如何写游记和散步日记》《“处方笺”读书法》《三本书创造好点子》等。 一元化笔记是什么呢？ 把所有的信息，全部记录下来一个笔记本里面，不用分类不用整理，不拘小节，记录就行。 比如生活日志记录里，把睡眠时间，吃过的东西，读过的书 等等都记录下来。 并根据时间顺序将信息存储在笔记本上。在笔记本和记录方式上是根据自己喜好选择。 作者认为一本笔记本好处是，回头再看笔记的时候可以找到更多的信息，增加记忆力与收获。而且亲手整理信息才能活用，俗话说“好记性不如烂笔头”。 此外日常随时记录还可以消除选择带来的压力、顺便启动思考、促进深入写作。 所以一元化笔记有三个优点：① 简洁而简单，不会造成混乱。② 可以无压力地持续使用。③ 自由度高，能够随意调整。 一元化笔记法的三条规则：一元化，时序化，索引化。 一元化：所有信息都记录，不遗失。不用花大量时间整理，相比分类可能更容易找到信息，特别是很模糊，磨人两口的资料。借用作者的话：“记录很轻松 、找起来安心 、坚持做也不费力”。如果笔记本不方便携带那就先记录在小本子或卡片上，再及时粘贴。

(17)、有效的的管理者会问：我是不是真需要一项决策？

(18)、知识工作者产生的是知识、创意和信息。这样的产品本身并无用途，只有通过另一位知识工作者，把其产品当作投入，并转化为另一种产出，才具有实际意义。再伟大的智慧，如果不能应用在行动上，也只是毫无意义的资料。

(19)、来 源：领导者养成笔记(ID：GoToLead)

(20)、战略流程化，流程工具化是一件非常值得做的事。

(1)、在重读过程中，将同一主题的同一标记。并根据信息制作卡片。搜索笔记，将同一个主题的放在一篇文章里，可以复印重组，对于输出给了很大的帮助。要勤于动手才有收获。注意事项字要写好，常记内容符号化，自己工作、日常生活想法都要记下来。

(2)、没有下属可问，于是我问了HW。他说我花太多的时间在一些一点都不重要但用于获取心灵上的慰藉的事情上，比如抱怨他没有准时calling等等。我记得他说过这样一个矩阵，重要而不紧急的，如我的一些小事;不重要而紧急的，如上厕所;重要而紧急的，如马上要见的重要客户;不重要而不紧急的，如规划下个周末的活动等等。这对我略有启发，有的时候只是觉得有些事情明知道是在浪费时间，但又不能放手，比如情感上的时间消耗。都用即时的效果来衡量是否浪费时间，是不是太功利了呢?

(3)、把激励的颗粒度从以月为单位的“底薪+提成”，切割到以天为单位的“点数”制。

(4)、来源：华夏基石e洞察(ID：chnstonewx)

(5)、失败的团队没有成功者，成功的团队成就每一个人！凝聚团队，聚焦目标，为梦想创造无限可能。

(6)、0 有效管理者明白上级也是人(聪明的年轻下级常要付出很高代价才会明白)。上级既然是人，就会既有长处，又有局限。发挥上级的长处，也就是让上级去做他擅长的事，这会让上级有效——也让下级有效。寄望于上级的短处，就如同寄望于下级的短处，一样会受到挫败，收效惨淡。

(7)、0 有效管理者会让长处富有成效。他知道，不能寄望于短处。要想取得成果，必须使用所有人的长处，包括同事的长处、上级的长处、自己的长处。众人的长处才是真正的机会所在。

(8)、0变化和改革不可能在一夜之间发生。未来的胜败取决于谁先打破固有的陈旧观念并正确认识变化、接受变化。

(9)、哈佛的两位教授科特和赫斯肯特研究企业文化与长期业绩之间的关系，他们发现二者之间有非常明显的关系：

(10)、奖励要有仪式感，能多夸张就多夸张，路人皆知最好。

(11)、马云给我说过一句话我觉得很有意思，他说“我对十年内能成功的事情，兴趣不大”。那是七八年前跟我说的，我当时觉得他好狂，后来想想有道理。其实是这样的，一个月能成功的事情，大家都能做；一年能成功的事情，做的人会少一些；要五年才能成功的事情，愿意做的人就更少了；如果做一个事情要十年才能成功，基本上就没人跟你竞争了。所以你到底要跟谁去竞争？你到底想要做什么样的事？这是最最重要的。 

(12)、……除非一个企业产生的利润大于其资本成本，否则这个企业是亏损经营的……到挣足它的资金成本以前，企业没有创建价值，是在摧毁价值。

(13)、“深淘滩”就是要强化人力资源管理，挖掘人力资源潜力，提高组织效率，对自己更“狠”一点。面对美国的制裁，面对舆论的哗变，华为真的很难。任总说，华为就像一个小西红柿，被夹在两个大国中间，不断冲撞。近来对华为的舆论声讨，用90后的话叫踩在脚底下“摩擦”，用北京话叫被“盘”。但华为是个硬骨头，没有被吓倒。美国之前制裁一个公司，那个公司放假了；美国制裁华为，华为继续加班，这就是对自己狠。“低作堰”是和利益相关者分享利润，也包括内部员工。 

(14)、     我不是退休，我是换一个更有未来的江湖，青山不改，绿色长流，我要开启新的生活。

(15)、0 关注贡献是在以下三个方面取得有效性的关键：自己的工作，包括工作内容、工作水平、工作标准、工作影响；人际关系，包括与上司、同事、下级的关系；管理工具的使用，诸如会议或报告等。

(16)、张百舸：数字经济时代“满足客户需求”是一个伪命题

(17)、奥野宣之，曾在出版社和报社工作，他独创的信息整理术和智慧创造法在商务人士中很受欢迎。他还有一个身份就是“笔记本作家”，并以此活跃在媒体节目和论坛中。

(18)、选人是带人是0.要用对的人，因为用人不当的代价高昂。

(19)、领导才能：领导才能不是专业技能，不是学历和文凭，而是常识修养、人生经验、世故阅历多方面综合素质的反映，集中表现在识人、用人、容人、信人的能力上。

(20)、预算的改变是从“想到、认识到”做预算的那一刻就开始的，不用等到明年。我在光明乳业工作期间，特别重视每年的改革计划，我强烈地意识到如果没有超过30%的改变，就不会有明年30%的增长，我会在每年预算报告中提出有针对性的突破改革措施。我记得我们在战略中有一个重要的思想是“盈利支持增长”，我们在每年预算时有针对性地提出财务指标和管理指标，每年进步一点点，几年后盈利的基础就特别扎实。 

(1)、有所成就的人，都从最重要的事情做起。而且，一次只做一件事情。

(2)、在一个公司中卓有成效讲究的是绩效，绩效的好坏，要有个客观的标准。判定的结果才会让人心服口服。让知识工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以让他们将原本是外界的目标压力，转化成内心追求成长的动力，不用浪费精力为落后找借口，专心致志为超前找答案。只要同辈做得到，不服输的自己也可以做得到。卓有成效的个人，像是一个火种，星星之火，可以燎原，刺激每个人成长，帮助公司成为一个卓有成效的组织。

(3)、一个管理者是否优秀主要看三点：一是能够站得高，看得远，能够为他人指明前进的方向，提出正确的目标和思路；二是能够挖掘和发挥他人的潜力，满足他人的愿望，让他人得到好处，充分调动大家的积极性，让大家心甘情愿地跟你走、跟你干；三是能够适应现实的需要，既能坚持原则，又能采取灵活的方法，以保证目标实现。

(4)、高管团队区别于中管团队或其他团队最不一样的地方就是“外部适应性”。如果说这个公司的高管团队失去了外部适应性的视角，我觉得这个团队不可能成为高效的高管团队。所有内部的、风格上的、个性上、战略上、价值观上的矛盾，最后必须回到外部适应性，即怎么为客户、为市场贡献价值，要从这个角度来解决。刚才来自亚马逊的朋友介绍，亚马逊要做世界上“最以客户为中心的公司”，实际上说的就是这个意思。 

(5)、要做好一个产品，我认为最关键的是文化，而不是人才。例如苹果的产品经理、设计师到了微软做移动产品一样没效果。因为内部文化和价值观从根本上决定了这家公司怎么定义和设计产品。此外，衡量产品的体验好不好，以我个人经验，只有一个不可替代的指标——NPS(净推荐值)。 

(6)、身体健康：竞争压力越来越大，管理者要在竞争中取胜，健康的体魄是个人资本。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广，态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。

(7)、营销人员需要熟悉各类客户的办卡准入政策，准确把握需要提供的材料，并对重要客户进行备注说明和优先审核简化申请手续，能有效减少客户往返时间加快业务办理速度，优化改善客户体验。

(8)、愿景是照亮前程的灯塔，愿景是企业终极方向的里程碑。

(9)、当顾问顾名思义只是做智囊，而没有任何权力。所以做起事来必须要讲效益，要不就会一事无成。其次，最有效益的顾问也得仰仗机构里的人来把事情做好。

(10)、本书作者经过对华为公司二十一年的深入研究和与华为高管面对面的交流，站在管理者的角度，并结合国内企业人力资源管理的现状及问题，力图通过通俗易懂的语言，深入剖析任正非管理思想的精髓，以及华为人力资源管理、干部管理、员工培训、人才培养、绩效管理、薪酬管理、组织变革、激励机制、干部选拔等方面的经验与智慧，帮助企业突破管人、用人、育人的难题。

(11)、0 管理者失败的最常见的原因，是不能或者不愿按新职位的要求做出改变。管理者履新之后，如果只是重复在旧职上做得很好的事，几乎必定失败。

(12)、依照企业既定的目标与价值观，创建出适合企业管理结构，也就是我们常说的企业管理生命树。然后依照企业管理结构中每一个部门，每一个岗位分别列出它们的职能、责任、权限以及要求。公司采取分权而治，下级对上级负责，层层负责，层层管理，层层分工明确，且各层又相互协作，尽量将责任落实到实处，做到不留死角。

(13)、管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。没有机构(如工商企业)，就不会有管理。但是，如果没有管理，那也就只会有一群乌合之众，而不会有一个机构。而机构本身又是社会的一个器官，它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。可是，器官从来都不是由它们做些什么，更不用说由它们怎么做来确定的。它们是由其贡献来确定的。

(14)、速度第完美第二;行动第想法第二;结果第过程第二。

(15)、一定不能超负债经营。我建议那些出问题的企业，不要总想着靠银行贷款，银行也不会贷给你，也不要做无谓的等待。卖掉一家公司，总资产降下来，换掉一部分债务，平衡资产，满足保证金额度，银行才会考虑给你贷款，企业才能重新盘活起来。 

(16)、比如厨师多次提出要替换或者更新某种厨具，老板认为将就着用就是了。这样的结果就是，老厨具用得不顺心，菜品可能会出错，客人不满意。

(17)、essentialpim pro：手机单机知识数据库(与电脑同步)私人数据库，不上传网络。超级超级超级小众软件。

(18)、企业文化作为企业的辅助管理内容也是非常的重要，它也是企业长时期保持热情与活力的一个保证。企业文化的形成除来源于上述的各个层面的内涵外，主要还来源于企业上下一个企业整体的心态。一个积极的心态，这个心态可使企业每名员工长时期的产生自律、自强、自我实现的热情与能力。使整个企业充满活力，提高企业对外的整体形象。

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